Opći uvjeti poslovanja

Datum stupanja na snagu: 2. prosinca 2025.
Posljednja ažuriranja: 2. prosinca 2025.

Ovi Opći uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu: “Uvjeti”) uređuju uvjete korištenja web stranice www.hmboilies.hr (u daljnjem tekstu: “Web trgovina”) te prava i obveze između prodavatelja i kupca prilikom sklapanja ugovora o kupoprodaji na daljinu. Uvjeti su sastavljeni sukladno Zakonu o zaštiti potrošača (Narodne novine, br. 19/2022, 59/2023 i kasnije izmjene do 2025.), Zakonu o obveznim odnosima (Narodne novine, br. 35/2005, 41/2008 i kasnije izmjene), Zakonu o elektroničkoj trgovini (Narodne novine, br. 173/2003, 67/2008, 36/2009, 130/2011, 30/2014, 32/2019 i kasnije izmjene do 2025.) te Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR – Uredba (EU) 2016/679).Prodavatelj zadržava pravo na izmjene ovih Uvjeta, a kupac će biti obaviješten o promjenama putem Web trgovine ili e-pošte.

Nastavak korištenja Web trgovine nakon objave promjena podrazumijeva prihvaćanje novih Uvjeta.

1. PODACI O PRODAVATELJU

Prodavatelj je:
HMBoiles j.d.o.o. za usluge
Adresa: Kerestinečka cesta 15, 10431 Kerestinec
OIB: 12042045141
MBS: 05899770
Direktor: Luka Žigić
E-pošta:  info@hmboilies.hr
Telefonski broj: 099/422-2023 

Web trgovina www.hmboilies.hr bavi se prodajom sportske opreme, posebice boila i srodnih proizvoda za ribolov. Svi podaci o proizvodima objavljeni su na Web trgovini i smatraju se sastavnim dijelom ovih Uvjeta.

2. DEFINICIJE

  • Kupac/Potrošač: Fizička osoba koja kupuje proizvode za osobnu upotrebu, a ne za komercijalne svrhe. Ako je kupac pravna osoba, primjenjuju se odredbe Zakona o obveznim odnosima umjesto potrošačkih prava iz Zakona o zaštiti potrošača.
  • Prodavatelj: HMBoiles j.d.o.o. za usluge.
  • Ugovor o kupoprodaji: Ugovor sklopljen na daljinu putem Web trgovine.
  • Radni dan: Svaki dan osim subote, nedjelje i blagdanâ u Republici Hrvatskoj.

3. SKLAPANJE UGOVORA

  • Kupac može pregledavati ponudu na Web trgovini bez registracije. Za narudžbu potrebno je unijeti osnovne podatke (ime, adresa, kontakt).
  • Narudžba se smatra obvezujućom nakon potvrde Kupca (klik na “NARUČITE”). Prodavatelj šalje potvrdu narudžbe e-poštom u roku od 24 sata, što predstavlja sklapanje Ugovora.
  • Prodavatelj zadržava pravo odbijanja narudžbe ako nema zaliha, ako su podaci nepravilni ili iz drugih opravdanih razloga.
  • Cijene su navedene u EUR (uključujući PDV), a dostava je moguća  na području Republike Hrvatske i Slovenije

4. PLAĆANJE

Mogućnosti plaćanja:

  • Pouzećem: Plaćanje gotovinom ili karticom prilikom dostave. Dostavljač može zatražiti identifikaciju.
  • Uplata na račun: Prema predračunu (IBAN: HR6123600001103116931). Rok za uplatu: 3 radna dana od izdavanja predračuna.

Sve troškove plaćanja snosi Kupac. Dodatne naknade za korištenje kartica ili specijalnih linija nisu dopuštene sukladno Zakonu o zaštiti potrošača.

5. DOSTAVA I PREUZIMANJE

  • Dostava se vrši putem GLS kurirskog servisa u roku od 3-7 radnih dana od primanja potvrde plaćanja (ili dostave pouzećem).
  • Trošak dostave za narudžbe unutar Republike Hrvatske je 7€ , a  za narudžbe preko 99€ dostava je besplatna. Trošak dostave za zemlje EU  je 15 €.
  • Rizik prijelazi na Kupca prilikom preuzimanja pošiljke. Prodavatelj ne odgovara za kašnjenja dostave uzrokovana kurirskom službom.
  • Kupac je dužan pregledati pošiljku prilikom preuzimanja i odmah prijaviti vidljive oštećenja.

6. PRAVO NA RASKID UGOVORA (POVRAT ROBA)

Sukladno članku 70. Zakona o zaštiti potrošača, Kupac ima pravo na jednostrani raskid Ugovora u roku od 14 dana od dana preuzimanja robe, bez navođenja razloga.

  • Kupac mora obavijestiti Prodavatelja o raskidu e-poštom ili obrascom za kontaktiranje u web shopu
  • Roba mora biti neiskorištena, u originalnom pakiranju. Kupac snosi trošak povrata robe.
  • Prodavatelj vraća novac (uključujući trošak dostave) u roku od 14 dana od prijema obavijesti o raskidu, osim ako se ne dogovore drugačije. Povrat se vrši upatom na račun Kupca.

7. REKLAMACIJE I MATERIJALNI NEDOSTATCI

  • Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke robe sukladno Zakonu o obveznim odnosima (rok: 2 godine od dostave).
  • Kupac može prijaviti nedostatak e-poštom ili pismom u roku od 2 mjeseca od otkrića nedostatka.
  • Prodavatelj će, po vlastitom izboru, popraviti robu, zamijeniti je, smanjiti cijenu ili vratiti novac. Trošak vještačenja predujmuje Prodavatelj.
  • Reklamacije se rješavaju u roku od 15 dana od prijema prigovora.
  • Zbog prirodnih sastojaka moguće su manje varijacije u boji, mirisu i tvrdoći, što ne predstavlja materijalni nedostatak.

8. INTELKTUALNO VLASNIŠTVO

Sadržaj Web trgovine (slike, opisi, dizajn) je vlasništvo Prodavatelja ili ovlaštenih trećih strana. Zabranjeno je neovlašteno korištenje bez pisanog dopuštenja.

9. ZAŠTITA PODATAKA

Podaci Kupca obrađuju se sukladno GDPR-u. Detalji su navedeni u Politici privatnosti na Web trgovini. Kupac pristupa na obradu podataka prihvaćanjem Uvjeta.

10. OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

Prodavatelj ne odgovara za štetu nastalu nepravilnom upotrebom robe ili vanjskim okolnostima. Maksimalna odgovornost ograničena je na vrijednost narudžbe.

11. RJEŠAVANJE SPOROVA

Sporovi se rješavaju sporazumno, a ako to nije moguće, nadležan je sud u Zagrebu. Kupac može koristiti platformu za online rješavanje sporova EU (ODR) na http://ec.europa.eu/odr.

12. ZAKLJUČNA ODREDBA

Ovi Uvjeti predstavljaju cjelokupan sporazum između strana. Ako je neki dio Uvjeta nevažeći, ostali djelovi ostaju na snazi.

Kontakt za prigovore:
E-pošta: info@hmboilies.hr
Adresa: Kerestinečka cesta 15, 10431 Kerestinec